TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES
Última actualización: Septiembre 2026 | GRUPO REDINTER S.A. - ISB Argentina
1. Definición e Identidad del Vendedor
El sitio web isbargentina.com es operado por GRUPO REDINTER S.A. (en adelante, ISB Argentina o "el Vendedor"), con domicilio legal en Morón, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Estos Términos y Condiciones regulan todas las relaciones comerciales, cotizaciones, ventas de productos e insumos industriales efectuadas entre el Vendedor y el Usuario o Cliente.
2. Precios, Presupuestos y Validez de Oferta
Sujeto a Stock: Todos los productos, equipos y componentes mostrados en el sitio web están sujetos a stock y confirmación final de disponibilidad por parte de ISB Argentina.
Presupuestos: Los valores exhibidos en la tienda en línea son de referencia. No constituyen una oferta comercial firme hasta ser ratificados mediante un presupuesto formal emitido por ISB Argentina, el cual tendrá una validez de 10 días corridos salvo que en el documento formal se especifique un plazo diferente.
3. Envíos, Plazos de Entrega y Transferencia de Riesgo
Tiempos Estimados: Los plazos de entrega comunicados son aproximados y pueden sufrir variaciones por factores logísticos, aduaneros o de producción ajenos al control de ISB Argentina. No se aceptarán reclamos ni penalizaciones por lucro cesante debido a demoras en las entregas.
Punto de Entrega (Condición FCA): La responsabilidad, custodia y riesgo de la mercadería se transfieren íntegramente al Cliente al momento de efectuar la entrega de los productos en nuestro depósito al transporte o expreso seleccionado (sea contratado por el cliente o sugerido por la empresa).
4. Garantía de Productos
Garantía Oficial de Fábrica: ISB Argentina distribuye equipamiento de marcas líderes (WEG, entre otras), las cuales cuentan con garantía oficial de sus respectivos fabricantes. ISB Argentina gestionará la tramitación de dicha garantía ante la marca durante el período legal establecido por esta.
Exclusiones: Quedan expresamente excluidos de la garantía todos aquellos fallos originados por mala instalación eléctrica o mecánica, sobrecargas, falta de protecciones adecuadas, manipulación por personal no autorizado o falta de mantenimiento preventivo.
5. Limitación de Responsabilidad
Tope Indemnizatorio: En ningún caso ISB Argentina o GRUPO REDINTER S.A. serán responsables por daños indirectos, lucro cesante, paradas de planta, pérdida de producción o daños consecuenciales de cualquier naturaleza. La responsabilidad máxima a asumir por el Vendedor estará estrictamente limitada al monto total efectivamente abonado por el Cliente por el producto o equipo objeto del reclamo.
6. Devoluciones, Reclamos y Cancelaciones
Plazo de Notificación: El Cliente dispone de un plazo máximo de 5 días hábiles tras la recepción del pedido para notificar formalmente cualquier discrepancia visual, faltante o error en el envío.
Equipos Especiales: No se admiten devoluciones ni cancelaciones de pedidos que involucren equipos fabricados a medida, con modificaciones técnicas especiales o importados bajo pedido exclusivo del cliente.
7. Propiedad Intelectual y Documentación Técnica
Los logotipos de ISB Argentina, los contenidos del sitio web, planos, diagramas técnicos e imágenes son propiedad intelectual de GRUPO REDINTER S.A. o de los fabricantes representados. Queda estrictamente prohibida su copia, comercialización o distribución sin autorización previa y por escrito.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
Los presentes Términos y Condiciones se rigen de forma exclusiva por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia, divergencia o reclamo derivado de su interpretación o cumplimiento será sometido a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de Morón, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.